超级店长有什么作用_超级店长攻略大全

游戏开始后，选择男女主角来进行游戏。

主角下车后，到新家二楼调查爸爸送的挂钟可调整时间，之后主角妈妈竟然

在电视上看到爸爸上电视了；之后去调查御玉木博士的家〈主角家隔壁〉，到

二楼后，调查地上精灵球，博士的女儿/儿子就出现了。

之后发现此城镇北方的御玉木〔オダマキ〕博士被Lv.2 ジグザグマ追著，接著博士就要

你拿公事包里的任何一只来迎接战斗。

★ 向主角母亲问候可医疗宠物小精灵！

回研究所后，你刚才所选的第一只宠物小精灵御玉木博士为了表达救命之恩而送

给了主角。接下来就准备朝北方的子时镇〔コトキ〕出发，再到103号道路的草

地，找到女主角战斗。

★ 注意此镇有一位女士会替你解说商店的功能，并送你「药水 × 1」！

★ 女主角的宠物小精灵也就是你选择的宠物小精灵夥伴属性的克星！

回研究所后，为了奖励这场决战，博士就送你宠物小精灵图鉴，而女主角会送

你「精灵球 × 5」！

这时，母亲就在门口了！ 她会给主角「跑步鞋」〔按著 B 不放，在地上跑步的

速度快两倍〕，接著准备踏上旅程了！

灯火市〔トウカ〕?父亲的道馆

接著102号道路可通行了！ 一路上有不少的训练家，通过此路后就能到达灯

火市了！

这家道馆是父亲所经营的，此时，恰好华利冒冒失失的跑出来，拉主角一起陪

他去抓在此镇附近出没的「拉鲁多斯」！

最后爸爸居然要求儿子要得拿到四个徽章再来挑战.....

向左走离开灯火市，遇上肥墨镜男……

不管了，先往灯火森林出 发吧！之后会发现一个男人正在寻找一只宠物小精灵，接著邪

恶的海盗军团出现了！

打败海盗军团后，这位男人并给主角「超级精灵球 × 1」当谢礼并继续踏上他的宠物小精灵之旅....

通过灯火森林后，出口前方有个小孩可以获得技能机「09」〈机关枪〉！

至於再前方的花店可获得「威利鲸〔ホエルコ〕浇水器」和一棵树果！

决战诺斯宝路场馆?遗失的货物

走过右方的独木桥后，就到达洛斯宝终市〔カナズミ〕了！到左下方的大楼二楼可

获得纪念球；另外喷水池前有一间宠物小精灵教室，询问老师后可获得「先制之

爪」〔せんせいのツメ〕；城内最上方是居合斩之家，进去后就能获得秘传

机「01」〈居合斩〉！

接著准备迎战第一个场馆了，里头大多是拥有岩石系宠物小精灵的道馆学生

，玩家若有虫或水属系的宠物小精灵或许能较轻松地应付，较 特别的是，道主所拥

有的宠物小精灵会使出「岩石封印」的招式，倒是这里比较难一些。

获胜后可得到「39」〈岩石封印〉和岩石徽章，这时就可以发挥聚合斩的效

果了！

走出金图市前，突然发生抢劫了，他们最后追到了后山的カナジタ隧道里了！

听说沙鸥爷爷的沙鸥被抓走了，终於在カナジタ隧道找到熔岩/海盗军团的下落了！

海鸥〔ハギ〕爷爷的小屋

赶到隧道之后，发现海盗军团的踪影后，为了阻止他们的企图，当然就要战斗

罗！救回海鸥后，同时也抢回遗失的货物〔デボンのにもつ〕了！

回到市镇便能获得「超级精灵球 × 1」，之后到宠物小精灵道具研究中心〔デボン〕

将货物还给社长后，接著并委托主角必须帮他送一封信〔ダイゴへのてがみ〕

交给远方的「史提芬」〔ダイゴ〕。

此时玩家会发现功能列多出了「PokeNi」装置选项，此装置能显示地

图、神奇宝贝的外观值，如：有型值〔かっこよさ〕、美丽值〔うつくし

さ〕、可爱值〔かわいさ〕等等，之外还有纪录训练家的档案功能。其中新功能エソトリー

コール(EasyTelecall)，不妨试用一下。

接著回到灯火森林的出口，刚好碰到女主角，告诉玩海沙鸥爷爷正往这座森林

走出去。

★ 回灯火森林里，砍掉右方的树木，可向一位女士取得「奇迹」〔きせ

きのタネ〕。

第二道馆?谜样的史提芬

来到海鸥爷爷的家后，就帮主角载往南方的离岛—室镇〔ムロ〕。 (船程中途获得爸爸的

电话)

★ 调查道馆旁的一个人可获得「低级钓竿」！

到达ムロタウン码头，码头旁民居给你シルクのスカーフ。

打败此镇的室道馆之后，获得技能机「08」〈巨大化〉。之后到西方的「石

之洞窟」〔いしのどうくつ〕里，里面会有一位登山家给你密传机「05 」

〈闪光〉因为里面太黑暗需要照明！史提芬就在石之洞窟深处，等著主角送信

来，最后将信件交给后，便可获得技能机「47」〈钢之翼〉和史提芬的电话！之后回

到 办公室，可向宠物小精灵道具研究中心社长获得「学习装置」〔がくしゅうそ

うち〕喔！

再一次乘坐海鸥爷爷的游艇，往「斯利博市」〔カイナ〕出发！

斯利博市〔カイナ〕的阳光沙滩！

到岸后，来到斯利博沙滩，这里有许多的训练家。

★ 右下方的双胞胎女孩会给你「软沙」〔やわらかいすな 〕！

往上方是「海之家」，打完这里头的全部训练家后，可向店长获得「梳打饮

品」！在海滩上方正举办大笪地，贩卖著一些加能力的道具，玩家若钱包

够多的话不妨可以买一下。

在SHOP购买ハーバーメール；再在SHOP左方人家取得やすらぎのすず。

カイナシティ左下方市集有人送你连线游戏きのみクラッシュ的重要道具こないれ。

向此镇最上方的红色建筑物〔选美场地，高级会场〕的一位小女孩，可获得糖

果合成机〔ポロックケ－ス〕！这里也同时举办宠物小精灵选美大赛，不过

比赛前要先通过普通级和中级才能参加这场比赛。

★ 将路边的果树集起来，玩过选美会场里的转轮小游戏后，合成出的糖果就

会出现在糖果合成机里，使用后能增加宠物小精灵的外观值！

调查此市右方的造船工厂〔クスノキ〕后，造船博物馆前买票的熔岩/海盗军团消失

了，进去后必须付50元入场票后发现熔岩/海盗军团占据了里面，调查其中一个熔岩/海盗军团，

可获得技能机「46」〈小偷〉！到博物馆二楼，由首领所率

领的海盗军团开始展开抢劫行动，为了阻止这场，展开战斗!!!!!

胜出后将デボソのにもつ?交回研究员。

开博物馆再遇肥墨镜男，知道其名字为エニシダ。(获得エニシダ的电话)

斯利博市左上方是バトルテント(BattleTent)，顾名思义，就是战斗的地方，但不玩也行。

バトルテント内水手送你招式41。

金捷〔キンセツ〕道馆?乘坐脚踏车

先离开斯利博市上行走110路，巧遇御玉木博士(获得御玉木的电话)

★ 到SHOP旁民居以ハーバーメール交换コインケース(代币袋)。可去左上方的场换

代币玩小游戏。

接著朝右上方草原上去会遇见女主角，打赢后可获得「道具探测机 」，继续

往前走来到「金捷市」〔キンセツ〕，在道馆前竟然遇到华利！聊天后，决定

和主角试试身手！战斗结束后，又踏上了他的修行旅程............. 。(获得华利联络方法)

エニシダ出现，对你的训练员评价似乎不错。

★ 宠物小精灵商店右方能拿到秘传机「06」〈碎石〉！

之后宠物小精灵中心右边则是单车店，老板要看看主角所穿戴的跑鞋后，居

然就送单车了！并且能和老板随时调换两款不同的单车，一款是属於技

术型的跳跃单车〔ダ－ト〕，另一款则是高速型的高速单车〔マッハ〕，有了单车就能骑进去之前的单车道了！

此市是拥有雷系的道馆，玩家必须解开重重的电流网，并且务必有岩石系，地面系

或拥有火系绝招的宠物小精灵在身边，不然会很难对付的。

打完之后获得技能机「34」〈电磁炮〉以及雷电徽章！

★ 在这里的游乐场里，可向柜台旁的女士取得宠物小精灵的公仔！

战斗家族四连战?拯救情侣行动！？

挑战道馆完后，通往上方的111号道路有一家战斗家庭，击败一家族后可向妈

妈取得「石膏」，使用后敏捷下降，其他能力值提升。上去击碎岩石后，其

中会有电视台人员要求主角是否要上电视。

111路大楼タイムボード(TimeBoard)，拥有分秒必争的计时赛对战。

之后，到之前金图市上方的隧道，会见到一对被分隔的情侣，使出碎石后，

为了表达拯救之恩，并获得密传机「04」〈推石〉！

四岳镇的バトルテント内有人送你招式45。

★ 因为这个隧道是连接洛斯宝路市和四岳镇的通路，玩家可选择较近的四岳镇

走。

通过此隧道另一头出口后，前方有个人会送你刚新研发的「重覆球」，这种

球可以容易捕捉到已经抓过的宠物小精灵，而且已经在斯利博市开始贩售了！

山洞原路折返，另一出口遇上四眼男在找くろいメガネ。利用ダウヅングマツン找到后他送了给你。

蒸气隧道?神秘之力！？

回到111号道路，最上方的叉路，有沙漠地带，但风沙太大，不能通行只好往

左边前进，上山后，发现熔岩/海盗军团占领了缆车站，只好往旁边的「蒸气隧道」

进入，出去之后，会发现一个背对著大树的男孩，调查后可获得技能机

「(43)神秘之力」！

★ 如果玩家将这个「43」技能机装在神奇宝贝身上，对著前方这大树使用后

可以建造秘密基地喔！

火山灰地带?玻璃工艺店

到了113道路后会开始下火山灰，而不是雪，而且这里有盔甲鸟出没喔！

继续走有间玻璃工艺店，可以得到「灰袋」，再往左边走有个土堆，可得到

技能机「32」〈影子分身〉。玩家若利用这个灰袋在外头绕几圈，收集从天

而降大量的火山灰，交给工艺店长后，就可以选择你想要的「笛」！它可以

恢复神奇宝贝的异常状态，例如：蓝笛可回覆睡眠状态、黑笛可回覆中毒状

态......

荻草镇?空木博士

走左来到荻草镇之后，神奇宝贝中心有个人在修理电脑，她需要「心之鳞

片」这个东西。

在バトルテント又遇上エニシダ。

另外，听说在若叶镇的空木博士为了打听神秘陨石的消息被人骗到了114号道

路了，赶快去救人吧！

陨石洞?班蒂博士

往荻草镇最左边的一间屋子里的墙上竟然挖出一个陨石洞！站在一旁的小男

孩获得「28」〈钻地〉。出去后，接著旁边带著波切那的主人可获得

「05」〈咆吼〉。

往下走过木桥之后，看到「班蒂博士」的研究室，原来她就是刚才修理电脑

的，之后便获得「玩偶」！

陨石之谜

离开真弓博士研究室后，来到左方的石山，在洞内，竟然发现熔岩军和海盗

军在起冲突，之后就解散了。终於找到空木博士就在这，他请求主角帮他找

回「烟火山」的陨石！找到出口后，这里是115号道路，班蒂博士所想要找

寻的「心之鳞片」就在这位练跑步的女孩身旁。

最后，就必须往「烟火山」赶路了！

烟火山的战场

回到之前被熔岩和海盗军团占领的缆车站，坐缆车来到山顶，看来他们已经发现陨石

就在这了，熔岩/海盗军团为了争夺陨石而打了起来，熔岩军团的首领就在上方，

它打算炸掉这座烟火山，为了阻止它的野心，大战一场！

把仪器里的陨石取下之后，往下方的山路便会开启，走出一路的观光客训练

家战斗，通过112号道路，便来到「峰炎镇」！

峰炎镇〔フエンタウン〕的温泉蛋

此镇好像是个温泉观光地，来到神奇宝贝中心左上方即可进入泡温泉罗！

向前方沙浴地的一位老婆婆，可获得温泉蛋，孵出来是果然宝宝喔！

峰炎道馆是操控「火」属性神奇宝贝为著名。打完道主—芬尼后就能获得

技能机「50」〈燃烧殆尽〉以及「热力徽章」！

这时候便可发挥「推石」的能力了！

かんぽうやく店中老伯送你もくたん。

走出道馆，碰巧遇见刚从汉药店出来的女主角，并给玩家「护目镜」， 之后

就不怕沙漠的沙尘！

★ 此家的中药店堪称可卖最便宜的回复道具，不过使用后会使亲密度降低，

建议玩家还是要三思而后行！

父子对决！！

回到爸爸的道馆，也就是下一目标的第五道馆。

到了灯火道馆后，前方有双向密道，爸爸就在里面了！！

打败爸爸证明儿子的实力之后，便可获得技能机「42」〈真空元气〉和平衡

徽章！

★ 灯火道馆隔壁的「ミツル」房屋，可获得密传机「03」〈冲浪〉！

打完灯火道馆后，回到金捷市〔脚踏车的城市〕，宠物小精灵中心正门的华斯顿(第三关场主)

说发电厂太危险了，所以拜托主角，交给一样「地下钥匙」，

打开发电所的门口！

来到发电所，这里有超多的小磁怪和霹雳弹，利用地面开关陆续将大门打

开，将深处的一座发电装置关上，回到华斯顿处，可获得技能机〈24〉「十万

伏特」！

回到家乡?阿拇拉金币！！

跑回家里一趟之后，妈妈会给你「阿拇拉金币」，带在宠物小精灵身上，战斗后

的钱可获得两倍！！

气象研究馆?玄树镇〔ヒワマキシティ〕

通过金捷市右方的河川，通往 118 号道路，往上走，再到 119 号道路，有一

栋巨大的气象研究馆，研究馆内被邪恶的熔岩军团占据了，难道又有什麼？

击退所有的团员后，并可从馆长手上获得「No.142」的神奇宝贝；特殊的

是，这只神宝拥有变化型态的能力喔！

朝右方木桥走，又遇见了另一主角！！获胜后，得到密传机「02」〔飞天〕！

最后终於来到了「玄树镇」！通往道馆的小路竟然过不去

★ 这里有贩售秘密基地的桌子和椅子喔！

为了解决这个谜，来到 120 号道路，在一座桥上，被一个同样的不明物阻挡

著，此时有一位驾著大鸟的人降临，这不是史提芬吗！？他说这个不明物事实

上是神奇宝贝，之后便给了「镜」！之后，才发现是基利昂搞的

鬼，它能将身体的颜色转变为和周遭环境相似的颜色。

回到道馆，用相同的方法，便能进入道馆了！

打赢后，获得「羽翼徽章」和技能机「40」〔燕返〕！

邪恶军团的！？?水面市

离开树屋道馆，朝 121 号道路前进，有一路的训练家，到了最后终於开始放

晴了！

最后会遇到一批海盗军团在前方，听到他们口中所说的「幽灵山」，好像正在

进行什麼似的？！

再往东方前进，设有一栋「区」，进去后必须付钱。

★ 听说「区」里有皮卡丘、果然翁和其他少见的宠物小精灵唷！

最后来到了下一个城市 — 水面市！

上方的一间百货公司前方有另一主角，这可能是最后一场决斗了，之后他/她

就会回到了三代镇休息了......

超古代圣兽传说！

回到区下方的港口，利用「冲浪」滑到 122 号道路的一座大岛—幽灵

山，无疑这里是一座墓地，有许多训练家来此地扫墓，出去左边的出口，来

到室外后，朝幽灵山的山口迈进，到了山顶开始浓雾弥漫了，此时竟然碰到

了海盗军团，匆忙地逃走了。

究竟发生了什麼事呢！？

很久以前，掌管这世界海洋和陆地的宠物小精灵，长期以来想要争夺地盘，一

边想要扩大陆地，另一边想要扩大海洋，两者不分上下。这时，红?蓝宝石

所发出的光芒才让这两只圣兽镇定下来，它们并逃回地底深处，从此消失无

踪..............

所以，为了找寻故事中所说的圣兽，玩家便获得

「マグマのしるし」，便继续出发！

在えんとつやま火山顶峰向下行，打开暗门进入マグマだん アジト(熔岩军团基地)

以秘传招式ひ04推开石头，不断击倒熔岩军团，在最深处遇到唤醒刚顿的熔岩军团老大マ

ツブサ。

召唤失败(？)，击倒マツブサ，离开。

回到斯利博市，玩家会发觉某个地方特别聚集一群人，他们正讨论著那「未知

的宠物小精灵」就藏匿在海床洞穴里，此时海盗军团听到这项秘密之后，就把

潜水艇劫走了 。回到百合市右方的 124 号水道，发现海盗军团的秘密基地

打到秘密基地楼顶，会和海盗军团的副首领决战，之后并乘驾潜水艇

逃走了。

暂时落幕后，挡在基地外头的宠物小精灵也消失了，继续冒险吧！

海上岛屿?决战超能力场馆，双胞胎！

通过 124 号水道后登陆到「水岛市」！

★ 此市东方的巨大建筑物为宇宙研究中心，听说他们正为火箭的发射做准备

呢！听某人员说，宠物小精灵的祖先是来自宇宙的远方？！

挑战这里的超能力场馆。

PC旁男人送你おうじゃのしるし。

SHOP下方民居有连线小游戏。

玩家必须想尽办法到达场主身旁进行战斗。胜利之后得到「灵魂徽章」以及招式机

「04」〔冥想〕！

前往觉醒殿堂，神兽觉醒！

在宇宙研究中心的坡角有一座小屋，可获得「高级钓竿 × 1」！

在トクサネシティ右方遇上マグマ团；尾随遇上エニシダ。

进入うちゆうセンター(宇宙中心)，有人送你たいようのいし。

击倒中心内的海盗军团，在1/F遇上史提芬，与他组队合力击倒マツブサ！

史提芬的队伍：

Lv.42

Lv.43

Lv.44

赶跑海盗军团后，到水岛市PC左上方民居，史提芬送你秘传招式「08」〔潜水〕。

★ 潜水为新增的秘传机种类，玩家只能在海上的深水区域上使用

接下来，在 126 号水道附近围绕著许多白色岩石，没错！这里的确隐藏著一座

海底城市〔由地图显示可知〕。玩家从这附近的深水区域潜水下海底后，会发

现有一处空洞穴，进去之后在这浮潜上去〔在原地按B键〕便到达了与地面相隔

的海底城市—撒多宝利市！

这里的居民传闻，撒多宝利场馆的道主拥有与四天王接近的能力，实力不可忽视！

可惜场馆现在还无法进入？！

特别的是，北方有一座闻名的「醒觉之祠」，隐藏了什麼样的秘密？。另外，

据打听，附近的海底还有一座「海床洞穴」， 熔岩/海盗军团已经在那里占据了，

似乎在秘密的寻找什麼东西？！

居民所说的「海床洞穴」就在 128 号水道的附近深水区域，同样地，潜水下

去，找到一处空洞穴，由停在这里的潜水艇可知，已经明确知道海盗军团之前劫

走潜水艇的目的。

此时的海盗军团不但大处搜寻神兽的行踪，而且里面都是万中挑选的最佳成员，

拥有的宠物小精灵等级相当高。

通过重重的岩石阵和水流，终於来到热气弥漫的火山深处，竟发现有著巨大的

宠物小精灵沉睡在水上〔难道？！〕，此时海盗军团首领终於赶到了，决一

胜负的时刻亦到了！

决战后，因为海盗军团首领手中的宝石令沉睡的神兽—古拉顿〔No.198〕发狂！

这时外头的世界的天气异常，

这时，史提芬跑出来了，

并意谓著熔岩和海盗军团的目的失败了.....

回到撒多宝利市，两只神兽在对开海面对峙中，醒觉之祠前聚集了许多人，主角因为拥有

マグマのしるし而被允许 进入醒觉之祠，发现前撒多宝利场主华伦斯，提及天空神兽利

古查可制住两只神兽；答そらのはしら他便会赶去，你尾随。

离开撒多宝利市往131水路，偏上走发现小路，到达空之柱。入内遇上华伦斯，空之柱发

生地震。在柱顶发现利古查，令它苏醒。

离开空之柱返回撒多宝利市。利古查出现，把两只神兽赶走。一切回复平静……

决战阿丁，挑战华伦斯！

到撒多宝利场馆门前，两位老大对话后会黯然离开，门前的华伦斯给你秘传招式「07」

〔冲瀑布〕！可以进入场馆挑战了。

打败阿丁后，便可得到「雨之胜章」，现在可往伊云具登城进发了！

由「海床洞穴」位置向右游，就到达伊云具登城。(需要冲瀑布)

补HP后进入左方的胜利大道(需要用到不同技能)，

临出胜利大道前，华利会挑战你。

走出胜利大道后，进入宠物小精灵联盟。和守门人谈话便可挑战四天王。

参考资料：

超级店长十七项实战能力特训营-郭汉尧 内容简介:

郭汉尧老师简介 实战派营销管理专家、最具价值的经销商培训专家、成长型企业品牌运营管理专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、资深订货会培训专家、金牌销售培训师、资深店长培训专家、实操型培训讲师。现任九洲同行品牌营销策划机构****、汉硕国际管理学院MBA特邀教授、贵派品牌营销顾问·营销学院院长、中国总裁培训网金牌讲师、淘课网签约讲师。 郭汉尧老师的著作有：《品牌金规：如何构筑企业品牌》、《订货会全程攻略》、《如何成为卓越经销商》、《顶天立地经销商》、《超级店长十七项实战能力》、《超越竞争》、《科特勒的营销策略》、《赢在执行》、《客户分级管理》、《跟谁都能说上话》、《品牌经销商公司化运营》、《金牌店长实战工具书》等。 十三年来，郭汉尧老师一直与全国各类品牌的经销商打交道，先后为数百家品牌企业近万名经销商进行过专业培训，郭汉尧老师的课程具有系统、实战、动作性强，深受经销商朋友的好评。 店长是店铺经营中的核心人物，店长的工作能力直接决定着店铺的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要让你的店铺位居高位，先要从提升你的实际能力入手，这是旺铺的要诀！本书对店长在店铺经营中所应具备的十七项实战能力进行了深入的剖析与阐述，旨在快速提升店长的管理知识、营销策略和个人综合能力，特别是如何保持门店持续竞争力的经营之道，以便形成持久赢利，在潜移默化中，强化店长的心理素质，提升店长的专业竞争力，让门店展现出新面貌，树立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，从而更好地提升门店业绩。主讲郭汉尧老师融合自己十多年来对近万名学员的终端培训经验，将生涩的专业知识与生活的案例加以对比解说，使本书内容轻松、活泼、实操性强。本书是您成为一名更专业、更优秀、更有效益、更有领导魅力、更受下属拥戴的金牌店长的必修课。 郭汉尧老师授课特点： 擅长把营销管理观念分解成实际操作动作，倡导快乐培训、主张讲得有趣。让学员在轻松快乐的氛围中不仅懂得如何动脑思考，更懂得如何动手执行，所谓“上午学下午用，从想法到方法”。 郭汉尧老师课程特征： 系统、实用、操作性强、互动氛围浓，以解决实际营销管理问题为目标，语言幽默生动，擅长运用成功案例结合理论解释深刻的问题，让学员在轻松愉悦的氛围下学习，进一步提升营销管理的知识与技能；精彩的互动环节及详实的实操动作给各行各业的学员朋友留下了深刻的印象。 郭老师可根据贵方培训需求，制作专业的授课大纲，郭老师语言犀利、幽默、生动、演绎能力强、课堂气氛好，是各类管理咨询公司理想的授课老师，涉足销售、管理、人力，特别是围绕营销管理实战，郭老师具有独特的研发课程。 《超级店长十七项实战能力特训营》内容介绍 第一部分 超级店长基础能力 第一项能力 角色定位能力（店铺的灵魂、应具备的素质能力） 第二项能力 系统思考能力（包括心态、观念、系统思考） 第三项能力 规划能力 第四项能力 商品陈列展示能力 第五项能力 商品管理能力 第二部分 超级店长销售能力 第六项能力 制定销售能力 第七项能力 销售策划能力 第八项能力 促销企划能力 第九项能力 顾客开发与管理能力 第十项能力 面对面销售能力 第十一项能力 信息收集使用能力 第三部分 超级店长管理能力 第十二项能力 超级沟通能力 第十三 项能力 执行能力 第十四项能力 时间管理能力 第十五项能力 目标管理能力 第十六项能力 团队组建能力 第十七项能力 异常情况管理能力 ……